ကၽြန္မ အေနာက္ႏိုင္ငံမွာ Tourism Management ကို ေလ့လာေနတဲ့ ေက်ာင္းသူတစ္ဦး ျဖစ္ပါတယ္။ ဟိုတယ္လုပ္ငန္းလည္း အေတြ႔အႀကံဳရွိပါတယ္။ တကယ္ကို Five Stars Hotel မွာ အတြင္းေရးမွဴးမအျဖစ္ တာ၀န္ထမ္းေဆာင္ခဲ့သူပါ။
အခု ျမန္မာျပည္က Hoteliers ေတြ လုပ္ေနတဲ့ အကြက္ကို မေျပာမျဖစ္ေျပာမွ ရေတာ့မယ္။ စီးပြားေရး သီအိုရီေတြအရ..Demand မ်ားလာရင္ Market က Competitive ျဖစ္လာတယ္။ ေစ်းႏႈန္းေတြ ေလ်ာ့ ခ်လာရတယ္။
အခုေတာ့ မဟုတ္ေပါင္။ ကၽြန္မျပဳစုေနတဲ့ စာတမ္းအတြက္ ကၽြန္မ ခရီးသြားလုပ္ငန္းကုမၸဏီေတြကို ဆက္သြယ္ေမးျမန္းရာမွာ အလြန္အင္မတန္ ရယ္စရာေကာင္းေသာ ျဖစ္ရပ္မ်ားကို ေတြ႔ရွိရပါတယ္။
အခ်ိဳ႕ေသာ ဟုိတယ္အမ်ားစုက ကုမၸဏီအသစ္ေတြမေျပာနဲ႔ ကုမၸဏီႀကီးေတြကိုေတာင္ေစ်းႏႈန္းမေပးတာ၊ Contract ရဖို႔အတြက္ Travel Agent ေတြဆီကေန US Dollar 100 ကို Deposit ေတာင္းတာ၊ တစ္ရာသီ ကို အနည္းဆံုး အခန္း ၂၀ သံုုးရမယ္ဆိုၿပီး ေတာင္းဆိုမႈေတြမ်ားလာတာ၊ Booking တင္ရင္ သူတို႔ေျပာ သလို အခန္း ၂၀ တင္တာေတာင္ ၅ ခန္းေလာက္ပဲ confirmation ေပးၿပီး က်န္အခန္းေတြကို Waiting Lists လုပ္တာ၊ ေမးလိုက္တိုင္း fully-booked, over-booked ျဖစ္ေနတာ စသျဖင့္ပါဘဲ။
ဒါေပမယ့္ Deposit ကိုေတာ့ လိုခ်င္တာ၊ Booking တင္လွ်င္ Deposit ကို ခ်က္ျခင္းသို႔ ရက္အနည္းငယ္ အတြင္း ေပးမွသာ အခန္းေပးျခင္း၊ Tour confirm ျဖစ္ပါက က်န္ေငြကို အျမန္ဆံုးေပးေခ်ခုိုင္းျခင္း၊ Booking Cancel ျဖစ္ပါက Cancellation Letter ကို ခ်က္ျခင္း အေၾကာင္းမျပန္ဘဲ Cancellation Fees ကိုသာ ေတာင္းခံေနျခင္း၊ ေရွ႕လမ်ားအတြက္ႀကိဳတင္ Booking လက္မခံျခင္း၊ လာမယ့္ Season အတြက္ Contracts မ်ား ေတာင္းခံ မရျခင္း၊ ေတာင္းခံလို႔ရေသာ္လည္း လအပိုင္းအျခားျဖင့္သာ ခ်ုဳပ္ဆိုၿပီး ပိုမိုျပင္း ထန္ေသာ ေပၚလစီမ်ား ထည့္သြင္းလာျခင္း၊ အဲဒီလို ရယ္စရာေကာင္းတဲ့ လုပ္ရပ္ေတြ Tourism ကို တကယ္ နားမလည္ပဲ ပိုက္ဆံ ရၿပီးေရာ ျဖစ္လာတာေတြက ျမန္မာျပည္ရဲ႕ ခရီးသြားလုပ္ငန္းကို ေသခ်ာ
ေပါက္ ပ်က္စီး သြားေစႏုိင္ တယ္ ဆိုတာပါပဲ။
၀န္ႀကီးဌာန အေနနဲ႔ ေစ်းႏႈန္းသတ္မွတ္ေပးလိုက္တာကလည္း ဘယ္ႏိုင္ငံမွာမွ မၾကားဖူးပါဘူး။
ျမန္မာျပည္က ျပန္လာတဲ့ ဧည့္သည္ေတြကို ဆက္သြယ္ေမးျမန္းရာမွာေတာ့ (မင္းတို႔ ျမန္မာျပည္က အလြန္လွပါတယ္။ ဒါေပမယ့္ ဟိုတယ္ေတြက အရမ္းေစ်းႀကီးတယ္။ ၀န္ထမ္းေတြ ေဖာ္ေရြေသာ္လည္း ၀န္ေဆာင္မႈက Professional မျဖစ္ပါဘူး။ တစ္ခ်ိဳ႕ဆို အဂၤလိပ္လို ေကာင္းေကာင္း မေျပာတတ္ဘူး။ International Standard ျဖစ္ေအာင္ ေလ့က်င့္ပ်ိဳးေထာင္မႈေတြလုိတယ္) လုိ႔ ေျပာၾကပါတယ္။
(ငါတိုိ႔ အေနာက္ႏုိင္ငံေတြမွာ ကမၻာေက်ာ္ပုဂၢိဳလ္ႀကီးေတြတည္းတဲ့ ဟိုတယ္ေတြကသာ တစ္ညကို US Dollar 100 နဲ႔ အထက္ေကာက္ခံၾကတာ။ ၀န္ေဆာင္မႈကေတာ့ ေျပာမေနပါနဲ႔ေတာ့ ႏႈိင္းယွဥ္လို႔ မရပါဘူး။ အနီးစပ္ဆံုး ထိုင္းႏုိင္ငံ၊ လာအိုႏုိင္ငံ၊ ဗီယက္နမ္၊ ကေမၻာဒီးယားႏုိင္ငံေတြက ဟုိတယ္ေတြ
ေတာင္ ျမန္မာျပည္ေလာက္ ေစ်းမႀကီးပါဘူး။ ၀န္ေဆာင္မႈကလည္း မတိမ္းမယိမ္းပါပဲ၊ အဲ ဘန္ေကာက္ မွာေတာ့ Five Stars ဟိုတယ္ေတြေတာင္ တစ္ညကို ေဒၚလာ ၆၀ နဲ႔ တည္းလို႔ရေနပါတယ္။
ဒါေတြ ျမန္မာျပည္ က ဟိုတယ္ပိုင္ရွင္မ်ားႏွင့္ ၀န္ႀကီးဌာနက ေသခ်ာေလ့လာ သံုးသပ္သင့္ပါတယ္) တဲ့။
ၿပီးခဲ့တဲ့ႏွစ္က လန္ဒန္မွာ Olympic Games ႀကီးက်င္းပခဲ့ပါတယ္။ဟိုတယ္ေတြလည္း ေမွ်ာ္လင့္ေန တာေပါ့။ အဲဒီေတာ့ေစ်းေတြ တင္ထားပါတယ္။ အဲ ျဖစ္ခ်င္ေတာ့ အဲဒီအခ်ိန္မွာ ပံုမွန္ခရီးသြားေတြက အင္း ဟုိတယ္ေတြျပည့္ ေနမွာပါေလဆိုၿပီး မလည္ခဲ့ၾကပါဘူး။
စာရင္းဇယားမ်ားအရ ေမွ်ာ္မွန္းထားတာထက္ ဧည့္သည္ ရရွိမႈ ေလ်ာ့သြားခဲ့ပါတယ္။ ကၽြန္မ ဒီေနရာမွာ ယွဥ္ျပခ်င္တာက အခု ျမန္မာႏုိင္ငံမွာ အဲဒီေလာက္ႀကီးတဲ့ Events မ်ိဳး မလုပ္ဖူးေသးပါဘူး။
ဒီႏွစ္က်င္းပမယ့္ SEA Games နဲ႔ ေရွ႕ႏွစ္ ASEAN Summit ဆိုတာကလည္း ASEAN ႏုိင္ငံေတြ သာပါ ပဲ။ တစ္ကမၻာလံုးအေနအထားမ်ိဳး မဟုတ္ေသးပါဘူး။ ဟိုတယ္ေတြက ခရီးသြားကုမၸဏီေတြကို ဆက္ဆံလာတဲ့ ဆက္ဆံေရးကလည္း မႏွစ္ၿမိဳ႕ဖြယ္ပါပဲ။
ကၽြန္မ သင္ထားသမွ် ေလ့လာခဲ့ရသမွ် ဟိုတယ္ႀကီးမွာ အလုပ္လုပ္လာခဲ့သမွ် ခရီးသြားကုမၸဏီေတြကို အၿမဲတန္း ႀကိဳတင္ ၁ ႏွစ္စာ Contract Rate ေပးပါတယ္။
ျမန္မာျပည္က Hoteliers ေတြ အေနာက္ႏုိင္ငံက လူေတြရဲ႔ ခရီးသြားစနစ္ကို ႀကိဳတင္သိထားသင့္ပါတယ္။
အေနာက္ႏိုင္ငံကလူေတြက ႏိုင္ငံတကာခရီးထြက္ဖို႔အတြက္ ၁ ႏွစ္အနည္းဆံုး ၂ ႏွစ္ အမ်ားဆံုး ႀကိဳတင္ၿပီး ခရီးသြားကုမၸဏီေတြမွာ ခရီးစဥ္ေတြ ၀ယ္ၾကရပါတယ္။
အဲဒီအေတာအတြင္း သူတို႔လည္း ပိုက္ဆံေလးေတြ စုၾကရတာေပါ့။ ပိုက္ဆံခ်မ္းသာလို႔ ျမန္မာျပည္ကို လာလည္ၾကတဲ့သူရွိသလို ပိုက္ဆံေလးေတြ စုၿပီး ျမန္မာျပည္အလွ ျမန္မာလူမ်ိဳးေတြရဲ႔ ေဖာ္ေရြမႈကို လာၾကည့္ခ်င္ၾကတဲ့သူေတြလည္း ပါပါတယ္။
အေနာက္ႏုိင္ငံေတြမွာ ဟိုတယ္ေတြက ခရီးသြားကုမၸဏီေတြကို ေပးတဲ့ေစ်းႏႈန္းဆိုတာက သူတို႔ အတြက္ လည္း Yield Management ကို လုပ္ၿပီးသားျဖစ္သလို အၿမဲတမ္း ဟိုတယ္က ခရီးသြားကုမၸဏီေတြေၾကာင့္ လုပ္ငန္းလည္ပတ္ႏုိင္တယ္။
အင္တာနက္ကလာတဲ့ ခရီးသြားေတြထက္ ခရီးသြားကုမၸဏီကလာတဲ့ ဧည့္သည္ေတြကို သူတို႔က ပိုႀကိဳက္ တယ္။ ဘယ္ဟိုတယ္မဆို Rack Rate, Internet Rate ေတြ အမ်ားဆံုးလိုခ်င္တာပဲ။ တကယ္ လက္ေတြ႔ မွာ ျဖစ္မွ မျဖစ္တာ။
ဟိုတယ္လုပ္ငန္းရွင္မ်ားႏွင့္ ခရီးသြားကုမၸဏီေတြဆိုတာ တစ္ေလွတည္းစီး တစ္ခရီးတည္း သြားေနၾကရတဲ့ သူေတြပါ ကၽြန္မပို႔စ္ေလးက ျမန္မာႏုိင္ငံရွိ ဟိုတယ္ႏွင့္ ခရီးသြားလုပ္ငန္းမွာ လုပ္ေနၾကေသာသူမ်ားကို အထိုက္အေလ်ာက္ အျမင္မွန္ရရွိေအာင္ လုပ္ေပးႏုိင္မယ္လို႔ ေမွ်ာ္လင့္ပါတယ္။
ေလးစားစြာျဖင့္
Sandra Johns ေခၚ စံသာလင္း
The Irrawaddy (Burmese Version)
